Última actualización: 6 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por:
Nombre comercial: HEMEN PATATAS PELADAS Y CORTADAS
Razón social: PATKRIS 2014, S.L.
CIF: B95783551
Domicilio: Calle Lusiene, 2, Polígono Industrial Belako, Pabellones A13 – A14, 48100 Mungia (Bizkaia)
Correo electrónico: info@patatashemen.com
Línea fija: 944 143 021
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar solicitudes de información sobre nuestros productos de patata de IV Gama (patata fresca pelada y cortada).
- Elaborar presupuestos y ofertas comerciales.
- Gestionar pedidos y la relación comercial con clientes profesionales.
- Gestionar incidencias, devoluciones y el servicio de atención al cliente.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
- Enviar información comercial sobre nuestros productos y servicios cuando exista consentimiento o una relación comercial previa conforme a la legislación vigente.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de PATKRIS 2014, S.L. para mantener la relación comercial y mejorar la calidad de sus servicios.
4. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados:
- Mientras exista una relación comercial.
- Mientras el interesado no solicite su supresión cuando proceda.
- Durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil y administrativa para atender posibles responsabilidades legales.
5. Destinatarios de los datos
Los datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio.
Podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios a PATKRIS 2014, S.L., como empresas de mantenimiento informático, alojamiento web, asesoría laboral, fiscal y contable, empresas de transporte y logística, servicios de mensajería u otros colaboradores necesarios para el desarrollo de la actividad, actuando siempre como encargados del tratamiento y bajo las garantías exigidas por el RGPD.
6. Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud junto con un documento acreditativo de identidad a:
Correo electrónico: info@patatashemen.com
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Medidas de seguridad
PATKRIS 2014, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Comunicaciones comerciales
Cuando exista consentimiento o una relación comercial previa conforme a la legislación vigente, podremos remitir información relacionada con nuestros productos, novedades y servicios.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@patatashemen.com.
9. Uso de la página web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la página web y a proporcionar información veraz en los formularios habilitados.
10. Menores de edad
La página web está dirigida principalmente a empresas, profesionales de la hostelería, colectividades, distribuidores y demás clientes del sector alimentario. No está destinada a menores de 14 años.
11. Modificaciones
PATKRIS 2014, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento interno. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
12. Contacto
HEMEN PATATAS PELADAS Y CORTADAS
Titular: PATKRIS 2014, S.L.
Calle Lusiene, 2
Polígono Industrial Belako
Pabellones A13 – A14
48100 Mungia (Bizkaia)
Correo electrónico: info@patatashemen.com
Línea fija: 944 143 021